枣庄今冬供暖提前3天，2023年11月12日0时正式启动供暖。
一、热费收取日期
1.我公司营业网点、各合作银行网点交费时间为10月8日--11月15日；
2.各合作银行网上银行和手机银行交费时间为10月8日--11月15日；
3.支付宝、微信生活缴费及枣庄市中区热力有限公司微信公众平台交费时间为10月8日—11月15日。
二、热费计收标准
供热收费标准按枣价格发〔2010〕153号文件执行，居民每采暖期为19.20元/平方米。
三、交费方式
1.分户控制的热用户。可选择在各银行网点窗口、网上银行、手机银行和枣庄市中区热力有限公司的微信公众平台、支付宝、微信生活缴费，也可到我公司的服务收费网点选择用现金、银行卡或扫码交费。
2.串联的热用户（由一个阀门控制整个单元的用户、由一个阀门控制整个楼的用户、成排平房或成排小康楼由一个阀门控制的用户）需到我公司营业网点窗口交费。
温馨提示
1.营业收费时间。我公司营业网点收费时间为8:30—16:00，收费期间节假日正常营业。解放北路15号服务大厅（香港街西首向北100米、中心花园门市房）于10月16日至11月15日办理收费业务。
2.我公司的服务收费网点支持扫码支付热费（微信、支付宝、银联二维码等）。
3.市中区政务服务中心服务窗口执行政务服务中心工作日时间安排。
4.用户如遇用热问题可拨打24小时综合服务热线：96657。
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