“未妥投”是邮政内部的专业术语，一般出现在中国邮政挂号函件、邮政小包、EMS速递物流信息里，大多数情况是在包裹或挂号函件已经到达目的地，因各种原因投递员没能及时送达收件人处的一种延迟送件行为。 未妥投指投递工作人员已经投递过一次或邮件正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中，所以显示为未妥投。 一般情况下，相关部门会和收件人取得联系。
形成原因：
一、是指邮件到达寄达地的投递局暂未投递；
二、是指邮件已经投递过，但由于某种原因，或收件人不在或办公室关闭等原因，邮件暂时未能投出。具体情况还要看信息显示。从邮件连续信息看，如果邮件刚到寄达地，这时的“未妥投”是暂未投递的意思，如果邮件已经投递过显示的“未妥投”，是由于收件人不在或未联系上收件人等原因，邮件暂时未能投出的意思。邮局会再跟客户保持联系。
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