春节临近，务工人员返乡潮即将到来。为进一步提升广大务工人员春运出行体验，中国铁路总公司推出预约购票专区，提供专属服务通道，打造轻松春运体验。

预约购票专区特色

  • 专区购票：务工人员可通过指定渠道进入预约购票专区，享受专属购票通道。
  • 优先放票：专区内将优先向务工人员放票，增加购票机会。
  • 操作便捷：专区采用简便的操作流程，方便务工人员操作。
  • 信息共享：专区与务工人员就业信息系统对接，可便捷调取务工人员相关信息，省去重复录入。

预约购票流程

务工人员可通过以下渠道进行预约购票：

  • 12306网站：登录12306网站，点击“务工人员预约购票”专区。
  • 12306手机客户端：下载安装12306客户端，点击“务工人员预约购票”专区。
  • 指定代售点：前往设有“务工人员预约购票”专区的火车站代售点。

预约购票流程如下：

  1. 选择出发地、目的地和出行日期。
  2. 核对个人信息（姓名、身份证号等）。
  3. 选择车次和席别。
  4. 提交预约订单，等待购票结果通知。

购票保障措施

为保障务工人员顺利购票，铁路部门采取了一系列保障措施：

  • 增加放票量：在春运高峰期，铁路部门将加大务工人员返乡热门方向的放票量。
  • 开辟绿色通道：车站将开辟务工人员绿色通道，优先办理购票、退改签等业务。
  • 加强现场服务：车站将增派工作人员，提供现场引导、协助购票等服务。
  • 保障售票渠道：铁路部门将确保12306网站、客户端、代售点等售票渠道正常运行，满足务工人员购票需求。

注意事项

务工人员预约购票时，请注意以下事项：

  • 务工人员需提供有效身份证件和务工相关证明材料（如务工证明、返乡证等）。
  • 预约购票后，务工人员须在指定时间内完成支付，逾期未支付的订单将自动取消。
  • 铁路部门将根据实际情况调整预约购票专区的放票数量和购票时间，请务工人员及时关注铁路官方消息。

相信通过预约购票专区等一系列暖心举措，能够切实解决务工人员春运出行难的问题，让他们返乡之路更加轻松、便捷。

www.tstingmi.com 提供内容。