12306积分怎么兑换车票教程：
1、打开12306app，登录个人账号后，在【铁路会员】中查看自己的【会员积分】；
2、然后在【首页】输入起点、终点、出行时间，点击【查询车票】；
3、在查询到的车票中，点击带有【兑】字的车次，进入购票；
4、点击【选择受让人】选择需要乘坐的乘客；
5、勾选需要乘坐的乘客信息，可点击添加受让人，选择好后点击右上角的【确定】；
6、返回确认订单信息页面后，点击【提交订单】；
7、在待支付页面，点击右下角的【积分支付】，消耗积分支付即可。
Tips：如果发生退款操作，所有积分将原路退回。
小贴士：
1、会员可通过12306官网、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。
2、会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。
3、积分允许兑换的车次以12306官网查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。
4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。
5、会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时，持身份证件原件、消费密码办理；为受让人兑换车票时，还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。
6、会员进行积分兑换时，按照先累积的积分先消费的原则使用积分，积分兑换时只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
7、积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
8、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品或服务（具体以铁路公告为准）。
在12306官网或手机客户端预订往返票时，目前暂不支持积分支付。
因铁路责任造成积分不能兑换，致使积分超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。
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