12304是平安建设民意调查专用号码，主动打过来是问卷调查。

在您接到来电时，请放心接听，耐心配合、正面回答，调查员会简单了解您的基本信息，如性别、年龄、居住地等，但不会泄露您的个人隐私。

12304是什么电话号码？12304号码是干嘛的

12304用来收集群众对于公共事务的一些意见和态度，及时反映百姓的利益诉求，会涉及到很多个方面的调查。

电话接通后，如果愿意接受调查，调查员会先询问一些基本信息，如居住地、年龄等。询问完基本信息后，调查员会根据顺序询问一系列问题，只需从调查员所告知的选项中进行选择回答即可。

在接到调查电话时，评价要客观公正，表达恰当，对工作评价满意时，直接回答“安全”和“满意”；不要使用“还好”“蛮好”“差不多”等模糊语言，以免测评人员产生误判。

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