退款纠纷可以根据具体情况选择不同的部门进行处理。以下是一些可能的途径：
消费者协会：消费者协会是维护消费者合法权益的社会团体，可以帮助消费者进行投诉、调解、维权。如果消费者在购物过程中遇到退款纠纷，可以寻求消费者协会的帮助。
市场监督管理部门：市场监督管理部门负责查处市场违法行为，可以对商家进行行政处罚。如果消费者认为商家的行为违反了相关法规，可以向市场监督管理部门投诉。
人民法院：如果消费者与商家协商不成，可以向人民法院提起诉讼。法院将依法审理案件，并作出判决。
此外，针对网络购物退款纠纷，消费者还可以通过以下途径维权：
向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报：网络交易平台通常设有客户服务部门，专门处理消费者的投诉和举报。
拨打投诉电话：消费者可以拨打工商部门的投诉电话（如12315）或质检部门的投诉电话（如12365）进行投诉。
向公安部门报案：如果消费者遇到网络购物诈骗，应及时向各地公安局网络监控处报案，也可拨打110电话报警。
请注意，在处理退款纠纷时，消费者应保留好交易记录、凭证以及其他有关证据，以便在需要时提供证明。同时，消费者也应了解相关的法律法规和维权途径，以便更好地维护自己的合法权益。
最后，由于不同地区的规定和程序可能有所不同，消费者在处理退款纠纷时最好先了解当地的具体规定和流程。
www.tstingmi.com 提供内容。
